1、首先是检查产品外观，看面板有无划痕、保护新产品的贴膜是否完好，有无重新喷涂过的痕迹。如发现问题，应向送货人员当面提出。

2、验货时，要注意产品发票、产品说明书、配件等和送货验收单上是否一致，仔细核对出厂时间、包装箱内产品编码和实收产品编码等信息。

3、检查完外观后，家电性能的检测也不可忽视。卖场彩电、冰箱、洗衣机、空调有关负责人提醒，务必认真阅读说明书，并让送货安装人员对产品进行基本功能的运行测试。

4、大件家电送上门后，消费者应先对照产品的装箱单，看附件是否